- Galaxy S7/S8/Note8/S9/Note9: Toque em [Definições] > [Cloud e contas] > [Smart Switch] para abrir o Smart Switch Mobile.
▣ O Smart Switch dá-lhe a liberdade de mover os seus contactos, música, fotografias, agenda, mensagens de texto, definições de dispositivo e muito mais para o seu novo dispositivo Galaxy.
▣ Quem pode transferir? • Proprietários de dispositivos Android™ - Transferências sem fios entre dispositivos Galaxy: Android 5.0 ou superior - Transferências de um dispositivo Android compatível para um dispositivo Galaxy: Android 5.0 ou superior (Note que os dispositivos não Samsung com versões Android inferiores a 6.0 só se podem ligar a dispositivos Galaxy que suportem um PA móvel.) - Transferência com fios: Android 5.0 ou superior, cabo de carregador e um cabo OTG USBo
• Proprietários de dispositivos iOS™ - utilize a opção mais adequada para si: - Transferência com fios do seu dispositivo iOS para o seu Galaxy: iOS 5.0 ou superior, cabo de dispositivo iOS (Lightning ou 30 pinos) e um cabo OTG USB - Importação do iCloud™: iOS 4.2.1 ou superior e ID Apple - Transferência por PC/Mac utilizando o iTunes™: software Smart Switch para PC/Mac – Introdução http://www.samsung.com/smartswitch
▣ O que pode ser transferido? - Contactos, agenda (apenas conteúdo do dispositivo), mensagens, fotografias, música (apenas conteúdo sem DRM, Não suportado pelo iCloud), vídeos (apenas conteúdo sem DRM), registos de chamadas, memorandos, alarmes, definições de Wi-Fi, fundos, documentos, dados de aplicações (apenas dispositivos Galaxy) e esquemas de ecrã principal (apenas dispositivos Galaxy) - Pode enviar dados de aplicações e esquemas de ecrã principal actualizando o seu dispositivo Galaxy para o SO M (Galaxy S6 ou superior).
▣ Que dispositivos são suportados? • Galaxy: Dispositivos móveis e tablets Galaxy recentes (A partir do Galaxy S2) * Nota: No caso do Galaxy S2, a versão de SO antiga (GB/ICS) pode causar incompatibilidade. Se o seu S2 não funcionar correctamente, tente depois de actualizar o firmware.
* Nota: Por razões relacionadas, por exemplo, com a compatibilidade entre dispositivos, pode não ser possível instalar e utilizar o Smart Switch em alguns dispositivos. 1. Para transferir dados, ambos os dispositivos têm de ter pelo menos 500 MB de espaço livre na respectiva memória interna. 2. Se tiver um dispositivo não Samsung que se desliga constantemente da rede sem fios, aceda a Wi-Fi avançado no seu dispositivo, desligue as opções “Inicializar Wi-Fi” e “Desligar sinal de Wi-Fi fraco”, e tente novamente. (As opções acima descritas podem não estar disponíveis, dependendo do fabricante e da versão de SO do seu dispositivo.)
Atualizada a
08/06/2025
Utilitários
Segurança dos dados
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A segurança começa por compreender como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador fornece estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.
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442 mil críticas
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1
Jeffeson
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16 de maio de 2025
Funciona por cabo ou Wi-Fi, e o processo é super intuitivo. De Android pra Android é quase perfeito. De iPhone pra Samsung também funciona, mas nem tudo vem (como certos apps e arquivos internos). É confiável, rápido e quase sem estresse. Só conectar e deixar rolar. Nota: 9/10 – essencial pra quem tá trocando de celular.😊🤔😌
20 pessoas consideraram esta crítica útil
Aldair Salvador
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7 de junho de 2025
Não funciona para transferir dados do Huawei P40 Pro para o Samsung S25 Ultra. A ligação entre os dois smartphones é sempre perdida e pede actualização da app no Samsung S25 ,apesar de estar atualizada. Não sei se estará relacionado com o facto de no Huawei usar-se apps do tipo APK. Mesmo efetuando o download da app através do GSPACE no Huawei, a ligação é perdida.
100 pessoas consideraram esta crítica útil
Samsung Electronics Co., Ltd.
9 de junho de 2025
Hi, We're sorry for your inconvenience.
Please take action by following the path below.
1. Delete the SmartSwitch app installed on your phone
2. Settings → Accounts and Backup → Smart Switch menu or download the SmartSwitch app through the Galaxy Store
For additional inquiries, please contact us by email (sswitch.cs@samsung.com).
Thank you.
Karen Borges
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20 de junho de 2025
Não funcionou. Aparece a mesma tela p ler QR cód nós 2 e nenhum dos aparelhos apareceu o QR cód ou a pergunta se vai receber ou enviar. Usei muito antes este app, hj não presta mais.
8 pessoas consideraram esta crítica útil
Samsung Electronics Co., Ltd.
23 de junho de 2025
Hi, We're sorry for your inconvenience.
It is difficult to provide guidance based on the information you shared. We will help you if you share detailed information, including the type of previous device you are currently using (OS/model name), screenshots of the problem situation, and problem app, by mail (sswitch.cs@samsung.com).
Thank you.