
Nome Sobrenome
O que me irrita sobre essa câmera é que se houver qualquer queda de internet ou energia, ela não se reconecta na rede wifi de forma automática. Você precisar ir até o local pra fazer isso manualmente. Se estiver viajando ou muito longe e houver queda de alimentação, a camera não servirá pra nada.
EZVIZ Inc.
7 de julho de 2025
Hi, please swipe down Home page to refresh the camera status on EZVIZ app first and see whether your camera would be online. If still offline, the camera may fail to reconnect to the network in time after power restored due to unstable or insufficient network. Please contact us at support@ezviz.com if the issue persists.

Walna Oliveira
Tenho as (3) Cam há bastante tempo, sempre usei, e nunca tive problema com o app. Recentemente recebo sempre a mensagem: falha 240034, não consigo ver ao vivo pelo app e não tenho suporte para resolver isso. Gostaria de um retorno e uma solução.
EZVIZ Inc.
20 de junho de 2025
Thanks for your feedback. We’d like to know the details of the problem you mentioned. Please send the details or screenshot to support@ezviz.com.

José Ailton
Comprei a câmera 4G EZVIZ e joguei 1.350,00 no lixo pois só conecta quando ela quer parece que tem vida própria. Troquei o chip da operadora mas não é, e se tirar ela de onde esta instalado e colocar numa mesa por exemplo aí funciona. a placa solar não carrega a bateria. Já foi trocado na garantia e não resolve, vai ficando fraco até chegar a zero. Decepção pura.
EZVIZ Inc.
20 de junho de 2025
Hello, could you please send us more information about your issue? You can contact us at support@ezviz.com. We'll be happy to look at this for you. Thanks!