
Rui Kg
修復作業中の不具合が原因の可能性があります。でアプリは使えません。 PCでは通常通りログインしようとするとパスワード変更→完了→変更とループします。 PCブラウザのシークレットまたはプライバシーモードで新規アカウント作成から使うことはできますが、スマホアプリとノーマル状態のPCブラウザは上記のメッセージがでるかパスワードループで開きさえしないので使用不可能です。 その後ですが、スマホアプリでは「フィードがリフレッシュできませんでした」とループし強制終了します。 PCはプライベートウィンドウ以外では何も表示せず、強制終了までしないものの動作はしていません。
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こうしくん
6/22、不正ログインの試みの知らせを受け、新しくパスワードを設定したところ、「フィードをリフレッシュできませんでした」と繰り返し出て、画面が真っ暗なままアイコン以外表示されません。6/23「しばらくしてからもう一度実行してください。~何らかの間違えである場合はお知らせください」と出ますが、「お問合せ」にタップしても反応がありません。 アップデートや端末の再起動をするも直りませんでした。 他の方も同じように言っているようなので、これはパスワードを変更した場合必ず起こる現象なのでしょうか?(それであればポップアップ表示もそのような文言だと分かりやすいのですが…) 早急なご対応をいただけると嬉しいです。よろしくお願いします。
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Akkey Take Off .
先日夜から「不振なログインを検知したのでアカウントをロックしました。」とメールが来ていきなりログインできなくなりました。 パスワードを変えようが何しようが入れません。 おそらくアカウント凍結されてると思いますが、解除申請しようにもログインできないので申請できず、別アカウントから不服申し立てしましたが音沙汰なし。非常に困っております。 そもそも対応窓口やサポートが分かりにくすぎる。 早急に対応を望みます。
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