DoorDash(ドアダッシュ) - フードデリバリー、出前

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このアプリについて

あの店のおいしい!をダッシュでお届け。

地域密着デリバリーサービスDoorDash(ドアダッシュ)。地元で愛されるあの名店から人気チェーン店まで、ご近所のさまざまなお店のメニューを、ご自宅や職場へお届けします。

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<ドアダッシュの魅力>

▶︎充実したお店のラインナップ
地元のいきつけのレストランも、ファーストフードも、話題のお店も。その日の気分に合わせて注文できます。

▶︎選べる受け取り方法
ご注文した商品は、非対面での受け取り(置き配)か手渡しか、お好きな方法を選べます。

▶︎テイクアウトも可能
テイクアウトでのオーダーも可能!都合の良いタイミングに、直接店舗で商品を受け取れます。

▶︎予約注文OK
配達やテイクアウトの時間指定もOK。事前予約で、待ち時間なく商品を受け取れます。

▶︎最低注文金額ナシ
お一人様分の少額での注文にも対応。好きな時に、好きな分だけオーダーできます。

▶︎簡単お支払い
Apple Pay、クレジットカード、デビットカード、PayPalで、簡単かつ安全にお支払いできます。

▶︎リアルタイムで注文追跡
配達状況の詳細が、簡単にわかって安心!ダッシャー(配達パートナー)とチャットや音声通話もできて、到着までのモヤモヤを解消します。

▶︎まごころ込めてデリバリー
料理を最高の状態で楽しんでいただけるよう、ダッシャーが心を込めて届けます。

▶︎安心のサポート体制
お困りの際はサポートチームが日本語で対応!お電話でのお問い合わせも可能です。

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<DoorDash(ドアダッシュ)について>

ドアダッシュは、地方や全国で人気の飲食店や小売業などの加盟店と消費者をつなぐテクノロジーカンパニーとして、アメリカ・カナダ・オーストラリア・日本・ドイツでサービスを展開しています。2013年の創業以来、​​簡単にすぐ届くことが求められる「コンビニエンス・エコノミー」時代に、消費者からの​​​​期待に応えながら、より利便性の高いサービスを通じて地域ビジネスの発展に貢献してきました。ドアダッシュはお客様の玄関(ドア)に物やサービスをダッシュで届ける、物流の最後の接点「ラストワンマイル」のインフラを​​提供することで、地域経済と地元のコミュニティの​活性化を支援してまいります。

詳しい情報は、こちらをご覧ください。
doordash.com
最終更新日
2025/06/30

データ セーフティ

データの安全は、デベロッパーによるユーザーデータの収集、共有方法を理解することから始まります。データのプライバシーとセキュリティ対策は、アプリの使用方法、ユーザーの年齢やお住まいの地域によって異なることがあります。この情報はデベロッパーから提供されたもので、更新されることがあります。
このアプリはサードパーティと以下の種類のデータを共有することがあります
位置情報、個人情報、他 6 件
このアプリは以下の種類のデータを収集することがあります
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データは送信中に暗号化されます
データを削除するようリクエストできます

評価とレビュー

4.7
519万 件のレビュー
96 48
2022年7月23日
他の方のレビューにもある通り、注文者側はストレスが溜まるサービスなので、どうしてもここでしかオーダーできないという店でも無い限り、無理に使う必要はないと思います。私は近所のケンタッキーフライドチキンが出前館にもウーバーにも加盟していなかったため、こちらでオーダーしました。が、朝10時半のオーダーで届くのに1時間もかかるとあって「なんで?」と思ったら、遠方の別の店舗が登録されていました。店舗名には「ケンタッキーフライドチキン」としか出ておらず、それでも気づこうと思うとインフォメーションアイコンをタップして表示される店舗詳細画面を確認するか、店舗名の下にうっすら表示されている距離で判断するしかありません。結果1時間待ったこと自体は自分の確認不足なので点数に入れてませんが、アプリの不具合で決済方法を選択しているのに決済が完了しないトラブルに見舞われた(でもそのまま放置しているとカートの中身が残っているという通知が飛んできて煩い)などということもあったので、もう使うことは無いですね・・・
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セッテ
2022年6月6日
注文受付後に、ダッシャーが見つからないと配達までにとても時間が掛かるケースがあります。遅配の場合2~3時間経過しないと、キャンセルと返金ができません。ダッシャーの有無に関わらず、お店は料理を作り始めてしまうので作り終えてから相当時間経過後にダッシャーが見つかると冷めた料理が届けられてしまいます。ダッシャーとマッチしてから料理と決済を開始し、ダッシャーが見つかるまではキャンセルを受け付けて欲しいです。 また、注文受付後相当時間経過後にお店都合で一方的にキャンセルされることがありました。注文者は注文後即座にキャンセルしようとしても、お店が料理の準備を始めているとの理由で返金されません。一方、お店都合のキャンセルでは注文者は保護されない仕様になっています。一時間後にキャンセルをされても、空腹状態で料理を待った時間が別の形で補填されることはありませんでした。注文料金が返金されるのみです。いたずらを防止する観点は理解しますが、それを加味しても注文者の立場が(注文者の見える範囲では)弱く感じました。
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なお
2022年5月1日
割引きは適用されていなかった。 クーポンコードがあったので、初めて注文した。注文画面では割引きされている額であり注文したが、クレジットカードからは全額引き落とされていた。たまたまクレジット支払いの内容を確認したため判明した。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、システムエラーだったとの事。さらち支払済みの為、返金は不可で、次回またクーポン使うようにと指示がありました。致命的なシステムエラーとサービス対応。皆さん気をつけてください。私は2度と使わないです。
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新機能

人々と“可能性”を結びつけ、社会によりよいものをお届けすることが我々の使命です。DoorDashを通して、ご友人やご家族と過ごす時間や趣味に費やす時間を増やすことができ、皆様が豊かな日々を過ごすためにお役に立ちたいと考えています。

本サービスは、DoorDashが社会により良いものをお届けするための新しい取り組みの1つであり、この想いが弊社のアプリに込められています。

これからも進化を続けていきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

共同創立者 CEO Tony Xu