
Yoshio K
キャッシュバック申請うまく行きました。Androidを使用していますが、アプリからしかキャッシュバック申請が出来ず、しかも皆さんが仰るエラーが出て、カスタマーサービスと数回やり取りしましたが、最終的には「銀行振込」でうまく行きました。まだエラーが出る方は、以下をお試しください。 1.キャッシュバック申請は銀行振込を選択 2.振込人名義の入力は、空白なしで全て半角カナで入力。半角カナ、というのがポイントです。それ以外の項目は漢字入力でOKです。 3.アプリをバージョンアップせよ、というエラーが出ても、しつこく数回は申請ボタンを押すと、何故か申請できるときがある。 私の場合は最終的にうまくいきました。申請受付しました、とアゴダからメールがすぐに届き、WISEという国際送金サービスから指定した銀行口座に間髪入れず振り込まれました。 カスタマーサービスとのやり取りは、私から見るとちぐはぐのように見えましたが、カスタマーサービス側ではメールアドレスをキーにしているようで、ちゃんと把握されていました。アゴダに登録しているメールアドレスでやり取りするのがスムーズです。
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飯田優
比較的、検索もしやすくホテルや航空券なども手軽に手配しやすいです。 ただ、個人的にですが、とても不便なところがあり、それが航空券とホテルを同時予約で割引等されるのですが、航空券と少し離れた場所のホテルの場合、別々に予約をしないとホテルの検索が出来ません。そのように別々に予約を取ると割引の適用がされない為に、少し残念です。(例として航空券を成田~バンコクの往復、ホテルをバンコク以外の県で取りたい時などです。) それが出来るようになれば完璧なのですが…
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飯田優様、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お手伝いが必要でございます場合は、件名にお問い合わせ番号 #1025538 を明記の上、お問い合わせ内容の詳細をgooglesupport@agoda.com までお送りくださいませ。よろしくお願いいたします。^HS

Calm Max
残念!! 数年 利用してきたが、最近 極端に「他サイトと、価格・条件 異なる」表情 激増。心配してたら案の定、「契約ない宿」掲載・予約未完 問題、多々 伝えられています。 昨年「海外大手予約サイト」でさえ、宿舎への料金未払い(遅延) 問題発生。 「確実な 予約」が入るか?を考えたサイト選び! これが「楽しく 旅する」を、第一と思います。
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ご不便をおかけして申し訳ございません。弊社ではお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう努めております。お手数かと存じますがヘルプセンター https://www.agoda.com/info/contact.html より予約番号、メールアドレス、およびお問い合わせ内容をお送りくださいませ。よろしくお願いいたします。^EK