
Emiliano Martinello
- Segnala come inappropriata
- Mostra cronologia recensione
Non riesco a fare login. Il messaggio di errore è vago e non fornisce indicazioni, solo un codice: (1000). Ho provato sia in wifi che in rete dati, ho prima cancellato dati e cache e poi reinstallato direttamente l'applicazione ma non cambia nulla. Mi hanno chiesto di inviargli uno screenshot come risposta a questa recensione ma non hanno mai risposto all'email.
1 persona ha trovato utile questa recensione
Italo S.p.A.
3 aprile 2023
Ciao Emiliano Martinello, ti invitiamo a inviarci uno screenshot dell'errore all'indirizzo mail ntvspa@gmail.com. TI suggeriamo infine di provare a fare un reset della password e di riprovare. Grazie mille.

Alessandro Fiorillo
- Segnala come inappropriata
in corso esperienza davvero deludente. L'app è pessima: lenta, poco intuitiva, e spesso va in errore senza spiegare minimamente cosa non va. Ho provato ad attivare il servizio “Parti Ora” (a pagamento!), ma ha restituito errore senza nessuna spiegazione, lasciandomi bloccato e senza alternative. Come se non bastasse, l’assistenza clienti è a pagamento: assurdo nel 2025 dover pagare per ricevere supporto per un servizio che ho già acquistato. Zero chiarezza, zero supporto, zero affidabilità.
2 persone hanno trovato utile questa recensione

Enza Stagnini
- Segnala come inappropriata
1) a volte si blocca la schermata del pagamento dopo aver effettuato l'operazione con la carta di credito e mi riporta alla schermata per effettuare il pagamento, anche se il pagamento è andato a buon fine. 2) quando entro nella app devo registrarmi ogni volta per ritrovarmi nel mio account. saluti