
François C.
- Signaler un avis inapproprié
J'ai passé une très bonne journée à Efteling. Cependant des améliorations sont nécessaires. La cadence des attractions pourrait être plus élevée afin de diminuer les temps d'attente. Par ailleurs, les temps d'attente affichés sur l'app sont différents de ceux sur places et différents du temps d'attente réel. Exemple avec la montagne russe Baron : 25 min sur l'app, 35 min sur place, réellement attendu 50 min !
1 personne a trouvé cet avis utile
Efteling B.V.
23 juin 2023
Bonjour François, merci pour votre avis. Nous le transmettrons à l'exploitation afin de faire une estimation plus précise des temps d'attente réels sur nos attractions. ^Dieter

Chris Vdb
- Signaler un avis inapproprié
Alors l'application a l'air super, très intuitive mais alors gros bémol !!! 🤨 Pour trouver comment annuler son séjour ???!! J'ai pris l'assurance annulation et impossible de trouver comment annuler le séjour j'ai parcouru le site et l'application pendant une heure. Je trouve rien à part de la lecture mais aucune manœuvre à faire. Et les jours passent. C'est pas normal ça.
2 personnes ont trouvé cet avis utile
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour le désagrément. Les conditions d'annulation peuvent être consultées sur notre site web ou demandées par téléphone. Mais nous allons transmettre ceci au département adéquat. ^Stephan

Dhar Gul
- Signaler un avis inapproprié
Une très bonne application. Rapide, intuitive, précise que dire de plus. Testée une semaine sans interruption et tout est bien renseigné. Ouverture/fermeture et temps d'attente, points de vente divers, tous bien indiqués. Top.
Efteling B.V.
5 septembre 2022