
Nouha Yk
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Mauvaise expérience 12/12/2022. Il faut revoir votre réseau de distribution et faire l'équilibrage entre les paramètre de l'application et le temps réelle de la livraison. Je reçois une notification que ma commande sera livrée dans 4 minutes mais je l'a reçoit après 3 heures. J'attends 3 jours depuis la notification pour recevoir ma commande. Il faut former vos livreurs côté relation client afin d'améliorer leurs niveau de communication et de politesse qui est très bas niveau. Merci.
22 personnes ont trouvé cet avis utile
Aramex International LLC
13 décembre 2022
Hello Nouha! We are really sorry to hear about your negative experience with us and we want to fix it. Please email us at GlobalCareCenter@aramex.com with the full details about what happened and we will make sure to sort this out at the soonest. Thanks 😊

Fran Charm
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Nul. L'application ne marche pas. Lorsque je saisi mon numéro de téléphone, je reçois le message suivant : " Error - country is not serviceable" sans autre explication. Le pays en question est les Philippines et j'y attend un colis arrivé ici, dans le pays où je réside, et j'ai un numéro de tracking. Donc je desinstalle l'application.
48 personnes ont trouvé cet avis utile
Aramex International LLC
19 mars 2021
Hello, We appreciate your feedback and we are sorry your experience did not match your expectations.
We are always here to support, please send us more details to (appsupport@aramex.com). Thanks.

hildah blue
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Nul l'application ne marche pas!! J'ai essayé dans plusieurs telephone mais c'est toujours le meme probleme: plusieurs recaptcha s'affichent que ça devient ennuyeux, et meme apres qu'on les valide le sms n'est pas envoyé, on est obligé de recommencer les memes etapes pour qu'on me dit à la fin de verifier la connection! Trouvez un developpeur competent et reglez ce probleme!
65 personnes ont trouvé cet avis utile
Aramex International LLC
8 août 2021
Hello Hildah, We apologize for the difficulties you experienced while using the app! If you would like some assistance or additional information. Please contact us at appsupport@aramex.com we will be happy to help you further.