Bonjour RATP

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Date de mise à jour
26 juin 2025

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
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Notes et avis

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133 k avis
Mathieu Kreuter
3 juillet 2025
Permet d'acheter ses tickets sans faire la queue devant l'automate. 2 améliorations à suggérer cependant : 1) achat de tickets pourquoi proposer 3 tickets et pas 2 ? Généralement on prend 2 tickets pour l'aller retour, qui en prend 3 ? Ce serait plus intuitif d'avoir le choix entre 1,2,10 ou autres plutôt que 1,3,10 ou autres. 2) Mettre d'abord les tickets simples, puis RER, puis aeroport. inutile de mettre aeroport en premier ce n'est utilisé que rarement. Merci !
9 personnes ont trouvé cet avis utile
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RATP SMART SYSTEMS
3 juillet 2025
Merci Mathieu pour vos suggestions. Notez que vous pouvez sélectionner 2 titres en cliquant sur "Autres". 🙏 Tom
Ivan
15 juin 2025
Update juin 2025 : l'apparition du bouton itinéraire est bien quand on clique sur un lieu "connu" sur la carte. C'est une bonne alternative à "Y aller". Je suis de plus en plus agréablement surpris par cette appli car on part de loin. J'aimerais que les favoris puissent être une station entière, qui affichent les 2 directions sur la ligne choisie (si le véhicule va dans les 2 sens à cette station). Cela diminuerait la pollution dans mes favoris (2 favoris à la même station pour la même ligne).
23 personnes ont trouvé cet avis utile
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RATP SMART SYSTEMS
18 juin 2025
Merci Ivan de votre suggestions dont nous avons bien pris note. 🌞 Tom
Le ptit Fanch
27 juin 2025
les indications des bus (ex: 467) sont fausses (depuis 5ans...) quand on essaie de remonter un problème, impossible. ca ne sert pas, 0 évolution. interface de l'appli ok mais le service proposé est à revoir... vraiment, on voit des vidéos de l'inde et des pays du tiers monde où les moyens de transports sont surpeuplés, mais c'est la même chose ici... au secours !
8 personnes ont trouvé cet avis utile
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RATP SMART SYSTEMS
30 juin 2025
Nous sommes sincèrement désolés pour ce problème. Nous vous invitons à nous donner des détails (horaire, station, etc.) via notre FAQ sur https://faq.bonjour-ratp.fr dans L'application puis Information voyageur et Itinéraire, en joignant si possible photo ou copie d'écran. 🙏 Tom

Nouveautés

Nouveauté : Transfert et récupération des titres dématérialisés

En cas de perte/vol ou de changement d'appareil, vous pouvez désormais transférer et récupérer facilement vos titres dématérialisés sur un autre téléphone. Pour accéder à cette nouvelle fonctionnalité, rendez-vous dans la rubrique Service Client de l’onglet “Titres”

Vous pouvez toujours acheter et valider vos titres de transports avec Bonjour RATP sur votre téléphone.

A très vite sur l’appli Bonjour RATP !