
Karima All
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Je l'utilise pour faire fonctionner mon aspirateur/laveur robot. Dommage que l'application soit très peu réactive. Une mise à jour ne serait pas du luxe..
Bonjour Karima, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’application manque de réactivité. Une mise à jour est en cours pour améliorer les performances. Assurez-vous d’utiliser la dernière version et que votre appareil dispose de suffisamment d’espace. Si le problème persiste, contactez-nous sur support.bissell.com.

Clarisse Dbt
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Horrible expérience. L'appli ne se connecte pas automatiquement à mon Spinwave R5 Pet, je suis obligée de manuellement éteindre et rallumer le robot pour qu'il le reconnaisse. De plus, l'appli se ferme de façon inopinée de temps à autre. Enfin, je ne peux pas utiliser l'option programme : il ne se passe rien lorsque j'appuie sur la touche. Bref, si j'avais su, j'aurais regardé la note de l'appli avant d'acheter mon appareil !
6 personnes ont trouvé cet avis utile
Bonjour Clarisse. Nous sommes heureux de vous aider à résoudre tous les problèmes que vous rencontrez ! Veuillez contacter directement notre équipe connectée au 1-844-383-2630.

Richard
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Très mauvaise appli, pas intuitive, par exemple les zones de nettoyage à définir sont nommées fuseaux horaires, va comprendre. Très difficile de les définir, et de toute façon ça ne sert à rien puisque le robot est hors ligne en permanence. Programmation impossible, je peux juste l'activer en direct. Il est parti 3 semaines en sav et est revenue pareil, on m'a dit c'est l'appli faut attendre les mises à jour.... J'attend un jour peut-être. Bissel plus jamais
4 personnes ont trouvé cet avis utile
bissellinc
16 février 2023
Désolé pour les difficultés rencontrées avec l'application, Richard. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter ! Pour obtenir de l'aide aux États-Unis ou en Californie, veuillez nous appeler au 1-844-383-2630 ou visiter support.bissell.com. Pour tous les autres pays, rendez-vous sur global.bissell.com.