Airalo : eSIM de voyage

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À propos de l'application

Restez connecté(e) partout où vous voyagez. Avec une eSIM (SIM numérique) Airalo, vous pouvez vous connecter dans plus de 200 pays et régions à travers le monde, comme le ferait un habitant local dans son pays. Installez une eSIM et connectez-vous en quelques minutes. Zéro frais d'itinérance. Une connectivité mondiale, facile et abordable.

Qu'est-ce qu'une eSIM ?
Une eSIM est une carte SIM intégrée. Elle est intégrée à votre téléphone (s'il est compatible eSIM) et remplit la même fonction qu'une carte SIM physique. Mais elle fonctionne de manière 100 % numérique.

Au lieu d'utiliser une carte SIM physique, vous pouvez acheter une eSIM, l'installer sur votre appareil et vous connecter instantanément à un réseau mobile dès votre arrivée à destination.

Qu'est-ce qu'un forfait eSIM ?
Les forfaits eSIM Airalo vous donnent accès aux données mobiles, aux appels et aux SMS. Vous pouvez choisir un forfait eSIM prépayé local, régional ou mondial pour vous connecter dans plus de 200 pays et régions du monde entier. Il vous suffit de télécharger une eSIM, de l'installer sur votre appareil et de vous connecter à un réseau mobile lorsque vous arrivez à destination !

Comment ça fonctionne ?
1. Installez l'application Airalo.
2. Achetez une eSIM pour votre destination.
3. Installez l'eSIM.
4. Activez votre eSIM et connectez-vous à Internet dès votre arrivée.

Disponible dans plus de 200 pays/régions, y compris :
- États-Unis
- Royaume-Uni
- Turquie
- Italie
- France
- Espagne
- Japon
- Allemagne
- Canada
- Thaïlande


Pourquoi utiliser Airalo ?
- Restez connecté(e) dans plus de 200 pays et régions.
- Installez et activez votre eSIM en quelques minutes.
- Des forfaits eSIM abordables sans frais cachés.
- Choisissez parmi les eSIM locales, régionales et mondiales.
- Appelez, envoyez des SMS et accédez aux données avec une eSIM mondiale Discover+.

Pourquoi les voyageurs aiment les eSIM :
- Une connectivité facile, abordable et instantanée.
- 100 % numérique. Plus besoin de vous encombrer de cartes SIM physiques ou d'appareils Wi-Fi.
- Pas de frais cachés ni de frais d'itinérance inattendus.
- Stockez plusieurs eSIM sur un seul appareil.
- Ajoutez ou modifiez vos forfaits eSIM en cours de route.


FAQ relative aux eSIM
Que comprennent les forfaits eSIM Airalo ?
- Forfaits Airalo : données (1 Go, 3 Go, etc.) pour une période déterminée (7 j, 15 j, etc.). Si vous manquez de données ou si votre période de validité expire, vous pouvez recharger votre eSIM ou en télécharger une nouvelle directement via l'application Airalo.

Combien cela coûte-t-il ?
- Les eSIM d'Airalo sont disponibles à partir de 4,50 USD pour 1 Go de données.

Les eSIM sont-elles livrées avec un numéro de téléphone ?
- Certaines eSIM, y compris notre eSIM mondiale Discover+, sont fournies avec un numéro de téléphone afin de vous permettre d'appeler, d'envoyer des SMS et d'accéder aux données. Consultez la description de votre eSIM pour obtenir plus de détails.

Quels sont les appareils compatibles ?
• Vous trouverez une liste régulièrement mise à jour des appareils compatibles avec les eSIM via ce lien :
https://www.airalo.com/help/about-airalo/what-devices-support-esim

Bon voyage !



En savoir plus sur les eSIM et Airalo :
Site Web d'Airalo : www.airalo.com
Blog d'Airalo : www.airalo.com/blog
Centre d'aide : www.airalo.com/help

Rejoignez la communauté d'Airalo !
Suivez @airalocom sur Instagram, Facebook, TikTok, X et LinkedIn.

Politique de confidentialité
www.airalo.com/more-info/privacy-policy

Conditions générales
www.airalo.com/more-info/terms-conditions
Date de mise à jour
13 juin 2025

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Position
Cette appli peut recueillir ces types de données
Position, Informations personnelles et 6 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

4,6
91,8 k avis
Masson Aurore
24 juin 2025
J’étais une cliente satisfaite jusqu’à ce que ma eSIM ne fonctionne pas du tout lors de mon dernier voyage, malgré toutes les manipulations demandées. Support peu réactif, répétitif, aucune solution proposée pendant une semaine. J’ai voyagé sans connexion, très contraignant et beaucoup de perte de temps. Malgré ma patience et ma coopération, aucun remboursement ni geste commercial. Mon dernier message est resté sans réponse. Service client décevant pour une app censée aider les voyageurs.
6 personnes ont trouvé cet avis utile
Ce contenu vous a-t-il été utile ?
Airalo
24 juin 2025
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Ce n'est absolument pas le service que nous souhaitons offrir. Nous aimerions résoudre ce problème pour vous. Si la situation persiste, veuillez nous contacter par e-mail à support@airalo.com en mentionnant votre cas.
Ckeiko
14 juin 2025
Très bonne application ! Les tarifs sont raisonnables mais seul bémol : pas facile à utiliser au départ. Simple à installer (e-sim) mais pour avoir internet sur son téléphone la manœuvre est un peu compliquée. Sinon au top !! Merci d'exister parce que les cartes sim sur place dans certains pays sont énormément chères
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Airalo
15 juin 2025
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez notre service utile et économique. Nous prenons note de vos remarques sur l’activation initiale afin de simplifier davantage l’expérience utilisateur à l’avenir.
Saad Jalal
15 juin 2025
le service client est catastrophique et exécrable. J'ai acheté un forfait e sim mais qui ne marche pas et en ayant contacté le service client pour trouver une solution, je reçois des réponses très tardives et avec 0 valeur ajoutée et ce n'est faute de les avoir contacté sur le chat et sur whatsapp. je ne recommande vraiment pas l'application.
1 personne a trouvé cet avis utile
Ce contenu vous a-t-il été utile ?
Airalo
17 juin 2025
Bonjour Saad. Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre eSIM ne fonctionne pas et que votre expérience client ait été frustrante. Ce n'est pas notre standard. Nous voulons résoudre ça personnellement. Un e-mail de suivi vous a été envoyé. Nous sommes déterminés à trouver une solution concrète et à faire les choses correctement.

Nouveautés

Découvrez la nouvelle mise à jour ! L'équipe d'Airalo travaille toujours dur pour améliorer votre expérience. Voici les nouveautés :

- Nous avons corrigé des bugs et amélioré l'interface et l'expérience utilisateur.