
aylen Rangel carrasco
Hace casi 2 días intente cancelar mi suscripción más de 3 veces porque no podía acceder, pensé que no era un gran problema, por lo que lo intentaría otro día. Sin embargo hoy en la mañana, me aparecen 1000 y tanto pesos menos en mi cuenta. Resulta que a pesar de no poder acceder, el pago se hizo. ¿por qué pagaría por algo a lo que no puedo acceder?. Se me hace una injusticia y si me gustaría reclamar por esto. No es posible que me cobren por un servicio no útil y de pésima calidad.
Hola. Siempre puedes cancelar tu suscripción directamente en la aplicación yendo a Configuración de Perfil > Gestionar Suscripción o contactando a nuestro equipo en support@woofz.com con el asunto "Woofz.Review" y te ayudarán con la cancelación lo antes posible.

Silvia Cabrera
hola compre una semana...en ningún momento leí que automáticamente me descontarian otro cargo antes de finalizar la semana ASI QUE LEAN BIEN!!...reclamé yme devolvieron el dinero!!GRACIAS!! aun no use la aplicación por lo tanto ni idea si es útil o no...me enfoque en esos dolares de más que estaban descontados de mi cuenta sin siquiera saber como lo debitan!!
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Hola Silvia! Lamentamos escuchar sobre su preocupación. Woofz es una aplicación legítima diseñada para ayudar con el entrenamiento del perro, y nos esforzamos por proporcionar un servicio de calidad a nuestros usuarios. Nos complace proceder con un reembolso y tenga la amabilidad de considerar su calificación aquí.

Fernanda Cordova
He tenido demaciados problemaa con la app, siempre se confunde entre el ingles y español. Hace los test algunas preguntas en ingles, otraa en español y las respuesta en ingles. Lo mismo con laa lecciones. Y si no haces el test no re deja avanzar y por temaa idiomatico no logro. Tengo version pagada y creo que no corresponde la forma o esos errores tan grandes en la aplicación.
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nove8
11 de febrero de 2025
¡Hola! Gracias por tu comentario. Estamos mejorando la traducción de la app, por lo que algunas secciones, como el cuestionario, aún pueden no estar totalmente en español. Agradecemos tu comprensión. Por favor, contáctanos a support@woofz.com con el asunto "woofz.review" y te emitiremos un reembolso.