
Dra Castillo
Desde hace unas semanas vengo reclamando porque aparece un mismo bloque de agendameinto, no puede corregirse los precios de prestaciones. Yo no tengo secretaria y este es mi sistema para agendar, lo que me está perjudicando mucho, y me insisten es que es un problema global de la plataforma. Tampoco aparecen días abiertos a agenda, por lo que pierdo días de atención. Estoy muy desconforme y estoy siendo perjudicada en mi trabajo. Deberían indemnizar por estos temas, ya que uno confía en ustedes.
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Docplanner
23 de agosto de 2022
Lamentamos saber que tuvo una mala experiencia. Agradecemos que nos haya compartido su comentario, para nosotros es importante. Nos gustaría hablar con usted sobre lo que sucedió para comprender qué salió mal y solucionarlo. Por favor, contáctenos al correo soporte-mx@doctoralia.com con sus datos o al tel. +52 5541653261 ¡Será un placer atenderle!

CD Luis Enrique Trinidad Apanco
mucho muy bien, sin embargo no se actualizan los cambios con rapidez, hay que cerrar la aplicación para verlos reflejados, así mismo no está muy sincronizado lo que anotas con las fechas que aparecen, en una parte hay que tener fe de que si es la fecha que quieres. aún así la verdad está muy bien.
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Docplanner
06 de mayo de 2025
Agradecemos mucho tu comentario. Nos encantaría saber más sobre esta situación, dejamos a tu disposición el tel. 55 4165 3261 y el correo soporte-mx@doctoralia.com donde nos encantaría escucharte. ¡Gracias por tu confianza en nosotros!

Manuel Maldonado
Probelas de acceso y de roles. No es solo la aplicación, el soporte es muy pobre, tardan muchos días en responder y prácticamente no te solucionan nada. Mal, muy mal. Además, lo cobran bien... Les he pedido poner una reclamación, a verqué dicen (dentro de media semana)
Docplanner
21 de mayo de 2025
Hola, lamentamos el problema que mencionaste. El equipo de soporte nos ha confirmado que se ha puesto en contacto con usted y están trabajando para poder solucionar su caso. Gracias por su tiempo :)