
Luz Estrada
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[editado] Tuve cambios en mi vuelo debido a la aerolínea, y decidí cancelar mi reserva. No había pagado ningún seguro, y tampoco hablé con kiwi directamente acerca de mi problema, por lo que creí que había perdido mi dinero. Felizmente kiwi se comunicó conmigo y me ofreció alternativas de solución. Sugiero que antes de cancelar sus reservas consulten primero con Kiwi, para analizar las opciones viables
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Kiwi.com - Book Cheap Flights
18 de octubre de 2022
Dear Luz Estrada, we are sorry to hear about your negative experience with the booking. Please share with us your booking number, full name, username, and email address on appreviews@kiwi.com together with this review as we need these details to be able to address this issue. We will get back to you as soon as possible. Regards, Kiwi.com

Marcos Alcaraz
En un trayecto con varias escalas una de las compañías cancelo un vuelo, perdiendo así el siguiente. Kiwi no se hace responsable de nada y el servicio al cliente de la app es pésimo. La última vez que reservo a través de ellos. Por unos pocos euros de ahorro, luego te sale más caro, o lo que es peor, te destroza el viaje que tanto has estado esperando.
Kiwi.com - Book Cheap Flights
9 de julio de 2025
Hello [Marcos Alcaraz
], we're sorry to hear about your concerns. Please email us at appreviews@support.kiwi.com with your booking number, full name, username 'Marcos Alcaraz
' & a screenshot of this review so we can assist you further. Thank you, Kiwi.com

Syl Laf
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ESTAFADORES!!! NO OS FIÉIS !!!! He comprado el 27/05/2025 un vuelo que valía 69€ y horas después recibo un mail diciendo que el precio de mi vuelo ha aumentado en 58,45€. Precio casi duplicado!!!! Encima en su web aún así el vuelo cuesta 10€ menos del precio que me ofrecen. ¿¡ Esto es legal !? Me estoy planteando poner una reclamación en consumidores. Si pudiera subir fotos cargaría la captura del mail. Menudos sin vergüenzas.
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Kiwi.com - Book Cheap Flights
29 de mayo de 2025
Hi Syl Laf, we appreciate your review and feedback regarding your recent experience with us. We'd like to resolve your concerns. Please send your booking number, full name, username 'Syl Laf' & a screenshot of this review to appreviews@support.kiwi.com for assistance. Thank you, Kiwi.com