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• Controles parentales estrictos para ver Disney+ en familia.
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Si necesitas ayuda con Disney+, visita: http://help.disneyplus.com.
Para leer nuestro Contrato de suscripción y otras políticas, visita: https://disneyplus.com/legal/subscriber-agreement
*La cancelación surtirá efecto al finalizar el periodo de suscripción mensual o anual en curso. No se harán devoluciones ni reembolsos parciales.
El contenido disponible en Disney+ varía según la región.
Es posible que algunos de los títulos aquí mostrados no estén disponibles en tu país.
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Valoraciones y reseñas
4,4
3,89 M reseñas
Sergio Quintanilla
- Marcar como inapropiada
29 de junio de 2025
la app en si no es tan mala, pero la reproducción si, como puede ser que un evento en vivo, no te de la opción de reiniciarlo? solo te deja atrasar de a 30 segundos, un como tarda una eternidad al final termina adelantando...cuando mandas u a serie al cheomecast, siempre tenes que volver a poner el idioma que elegiste en la app y los subtítulos, porque no recuerda nunca tu selección. necesita varias mejoras de usabilidad
8 personas han valorado esta reseña como útil
Disney
30 de junio de 2025
¡Hola, Sergio! Lamentamos los inconvenientes presentados. Nos gustaría brindarte una atención más personalizada y así analizar tu caso. Por esta razón, te invitamos a ingresar al siguiente enlace: disneyplus.link/ContactUs, donde podrás contactarnos ya sea por chat o llamada. Te ayudaremos a resolver todas tus dudas. ¡Te esperamos!
Yamila Giache
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de reseñas
26 de junio de 2025
Edito opinión. cada vez funciona peor. No sé que hacen, pero no sé corrigieron los errores que tenía y encima ahora tiene más. cuando casteas se traba cada dos segundos, así es imposible ver algo. y la aplicación instalada en cualquier lugar funciona horrible, se delantal solo, se corta. Pésimo, cada vez peor y eso que tengo el plan premium
150 personas han valorado esta reseña como útil
Disney
2 de enero de 2025
¡Hola, Yamila! Apreciamos tu valoración y al mismo tiempo nos gustaría conocer más detalles de tu caso. Te invitamos a que nos escribas o nos llames en la parte inferior de nuestro centro de ayuda: help.disneyplus.com. Te ayudaremos por estos canales oficiales a analizar lo ocurrido. ¡Te esperamos!
Joel Valentin Piriz
- Marcar como inapropiada
7 de junio de 2025
Tengo un Samsung Galaxy A34 5G (8GB RAM, 256GB de almacenamiento) y desde la última actualización la app de Disney Plus dejó de funcionar bien. Antes andaba perfecto, pero ahora se arruina todo: cuando veo una película en modo automático, la imagen se pixela, se deforma, se congela, y hasta se acelera como si estuviera adelantando sola. Probé con Wi-Fi y con datos móviles (ambos 50 megas), borré caché, reinstalé, actualicé y sigue igual. En modo ahorro de datos nomas funciona😔😔😔
496 personas han valorado esta reseña como útil
Disney
7 de junio de 2025
¡Hola, Joel! Muchísimas gracias por contactarnos y lamentamos los inconvenientes presentados. Por favor, ponte en contacto con uno de nuestros agentes de servicio al cliente, para mirar detalladamente tu caso. Ingresando a nuestro centro de ayuda: https://disneyplus.link/ContactUs, encontrarás las opciones de chat o llamada. ¡Feliz tarde!
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