
Ralf Franzen
Ich besitze seit 5 Jahren mittlerweile zwei Kameras, die auch beide im W-Lan sind und funktionieren, sich aber nicht in der App anzeigen lassen. Live Bilder kann ich sehen. Aber die Kameras werden mir nach der Einrichtung in der App nicht angezeigt, um sie für die W-Lan Ansicht zu nutzen. Die Kameras werden offensichtlich von der App blockiert, und nicht angezeigt, obwohl sie registriert sind.
Hi, we're sorry to hear that and we would love to take a look at the issue. Please reach out to our customer support team at support@ezviz.com.

Karin Heitmann
Mir geht's genauso wie dem 2. Kommentar unter meinem. Nach dem letzten Update ist eine von 2 Kameras zwar aktiviert, aber nix tut sich. Weder live - Bild noch Benachrichtigung, wenn sich etwas in der Nähe der Kamera bewegt. Und nein, ich bin nicht zu blöd um Kameras, Speichergerät und Router zu bedienen. Vor dem Update funktionierte außerdem auch alles. Hatte das Problem schon mal gehabt und mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Das hat nur noch mehr Nerven gekostet. 😡
Hi, sorry for the inconvenience caused. If you have contacted us before and the same issue remains unresolved, please kindly offer us the previous ticket number at support@ezviz.com so that we can better assist you on this.

Otto2311
mittlerweile macht es mich richtig sauer, von euch mir 4 Kameras gekauft zu haben. ständig Netzwerkfehler, egal ob im WLAN Netz, 4G oder sonst wo. gibt es einen Bewegungsalarm, braucht das Programm ewig um überhaupt zu starten und läd sich dann an den Kameras doof. was soll dieser Blödsinn, es lief mal Reibungslos, nur so wird das ganze zu Schrott, den ihr zurück nehmen könnt. ps: Englisch kann ich nicht
Hallo, könnten Sie uns bitte unter support@ezviz.com mitteilen, was schiefgelaufen ist? Wir arbeiten ständig daran, uns zu verbessern.